Unser Projektmanagement für Consul Projekte
Consul Projektmanagement
Wir unterstützen Sie gern bei der Durchführung ganzer Beteiligungsprozesse auf Consul. Dabei profitieren Sie technisch wie inhaltlich von unserem tiefgreifenden Know-how im Consul Projektmanagement.
Langjährige Erfahrung im Change Management
Inhaltliche und technische Erfahrung mit CONSUL
Projekterfahrung mit Beteiligungsprozessen auf CONSUL
Projektrahmen
Zusammen mit den Projektverantwortlichen vor Ort definieren wir den Rahmen Ihres Beteiligungsprojektes. In dieser Phase werden anhand der folgenden Kriterien die wichtigsten Grundlagen erarbeitet:
- Auswahl geeigneter Beteiligungsprojekte
- Ziele des Beteiligungsprozesses
- Grad der Verbindlichkeit
- Art der Nutzer:innen-Verifizierung
- Begleitende Marketing-Maßnahmen
Die genannten Punkte werden eindeutig definiert und transparent auf der Consul Plattform kommuniziert. Hierbei holen wir das Beste aus den in Consul zur Verfügung stehenden Features heraus, sodass sich die Nutzerinnen und Nutzer umfänglich über den Beteiligungsprozess informieren können.
Aufbau der Plattform
Ein wichtiger Punkt für den Erfolg der Plattform ist deren inhaltlicher Aufbau. Hierzu zählen unter anderem eine aufgeräumte Landingpage, eine benutzerfreundliche Navigation oder Projektseiten, welche die Inhalte kompakt und einfach strukturiert darstellen.
Hier kommen unsere Eigenentwicklungen, zum Beispiel der erweiterte Editor, voll zum Tragen. Neben der inhaltlichen und visuellen Gestaltung helfen wir bei der Auswahl der Seitenleisten-Funktionalitäten (etwa ein strukturiertes Projektverzeichnis oder die Teilen-Funktion, um Reichweite zu generieren).
Auswahl der Beteiligungsmodule
Ein erfolgreicher Beteiligungsprozesses hängt von der Auswahl der passenden Beteiligungsmodule ab. Diese lassen sich einzeln, parallel oder in chronologischer Abfolge einsetzen. Bürgerinnen und Bürger sollten dabei zu jeder Zeit wissen, in welcher Beteiligungsphase sie sich befinden. Die einzelnen Beteiligungsphasen lassen sich zudem individuell konfigurieren.
So ist es denkbar, dass sich alle Nutzerinnen und Nutzer der Plattform in der Diskussionsphase beteiligen können sollen, während zu einer Abstimmung nur Bürgerinnen und Bürger der Stadt oder eines Stadtteils zugelassen sind. Folgende Phasen stehen hierbei zur Verfügung:
Durchführung des Beteiligungsprozesses
Wir unterstützen Sie nicht nur bei der Vorbereitung und Darstellung, sondern auch bei der Durchführung Ihres Beteiligungsprojektes. Hierzu gehört in erster Linie dessen Moderation. Wir beantworten Kommentare oder löschen sie, falls sie gegen die Netiquette verstoßen haben.
Überdies löschen wir im Bedarfsfall auch Nutzerinnen und Nutzer. Eine weitere Komponente unseres Angebots ist das Bürger:innen-Telefon. Nutzerinnen und Nutzer, die Schwierigkeiten im Umgang mit der Plattform haben, können sich dort zu Bürozeiten melden. Wir bieten praktische Hilfestellung, ganz gleich, ob man sich nicht einloggen kann, Probleme beim Verfassen von Vorschlägen hat oder sonstige Fragen stellen möchte.
Auswertung & Aufbereitung der Ergebnisse
Letzten Endes ist jeder Beteiligungsprozess nur so gut wie die Erkenntnisse und Ergebnisse, die man aus ihm zieht. Wir bieten daher eine übersichtliche Auswertung Ihres Beteiligungsprojektes an.
Die Ergebnisse stellen wir Ihnen darüber hinaus als Rohdaten zur Verfügung, damit Sie eigenständige Analysen durchführen können. Neben der Auswertung der Ergebnisse geben wir Ihnen Handlungsempfehlungen an die Hand und stellen Kontakte zu unseren Umsetzungspartnern her.
- Inhaltliche und grafische Darstellung der Beteiligungsergebnisse
- Handlungsempfehlungen
